KVKK’den Yemeksepeti’ne 2 milyon liralık ceza!

Şahsî Bilgileri Muhafaza Heyeti (KVKK) geçen sene Mart ayında yaşanan bilgi sızıntısı hakkında Yemeksepeti’ne 1 milyon 900 bin TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. KVKK’nın hususla ilgili açıklamasında bilgi sızıntısından 21 milyon 504 bin 83 kişinin etkilendiği ve datanın Fransa’ya gönderildiği belirtildi. Saldırganların güvenlik duvarı (firewall) üzerinde izleri olduğu halde güvenlik denetimlerinin ve data güvenliği takibinin düzgün bir biçimde yapılmadığı tabir edildi. Bu nedenle Yemeksepeti hatalı bulundu.

KVKK’nin mevzu hakkındaki açıklaması şöyle:

“Veri sorumlusunun Kuruma intikal eden data ihlal bildiriminde;

• 18.03.2021 tarihinde kimliği tespit edilemeyen şahıs/şahıslar tarafından data sorumlusuna ilişkin bir web uygulama sunucusuna erişildiği,
• Olağan koşullarda yetkisiz bir erişim olduğunda ikaz veren araç üzerinde sorun kaydı oluştuğu fakat bir aksaklık nedeniyle yetkisiz erişimin o an fark edilemediği,
• 25.03.2021 tarihinde gelen alarmlar incelediğinde kuşkulu bir davranış olduğunun tespit edildiği,
• Tıpkı tarihte yapılan incelemede Yemeksepeti’ne ilişkin bir web uygulama sunucusu üzerindeki açıktan yararlanmak suretiyle uygulama kurulduğu ve komut çalıştırılarak sunucuya erişildiği,
• İhlali gerçekleştiren şahsın/şahısların eriştiği sunucu üzerinde kullanıcı oluşturarak farklı araçlar vasıtasıyla data toplamaya çalıştıkları ve uzaktaki sunuculara trafik gönderdiklerinin de ayrıyeten tespit edildiği,
• Saldırganların bilgiyi Fransa’da bulunan bir IP adresine/sunucuya ilettikleri ve bu iletilen trafiğin firewall (güvenlik duvarı) üzerinde izlerinin olduğu,
• İhlalden 21.504.083 Yemeksepeti kullanıcısının etkilendiği,
• İhlalden etkilenen ferdî dataların kullanıcı ismi, adres, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı şifresi ve IP bilgileri olduğu

tabirlerine yer verilmiştir.

Bilgi ihlal bildiriminin Kurumun yetki ve misyon alanı çerçevesinde incelenmesi sonucunda; Ferdî Bilgileri Muhafaza Heyetinin 23/12/2021 tarih ve 2021/1324 sayılı Kararı ile;

• Bilgi sorumlusuna ilişkin bir web uygulama sunucusu üzerindeki açık sebebiyle uygulama kurarak ve komut çalıştırmak suretiyle sunucuya erişildiği,
• İhlalden 21.504.083 Yemeksepeti kullanıcısının etkilendiği,
• Etkilenen şahsî dataların kullanıcı ismi, adres, telefon numarası, e-posta adresi, şifre ve IP bilgileri olduğu,
• İhlalden etkilenen kişi sayısının çok fazla olması ve neredeyse tüm müşteri bilgi tabanının dışarı sızdırıldığı dikkate alındığında ihlalin çok büyük çaplı olduğu,
• İhlalin boyutu, sızdırılan datanın büyüklüğü ve sızdırılan ferdî dataların niteliği dikkate alındığında, ihlalin ilgili şahıslar açısından şahsî bilgiler üzerinde denetim kaybı üzere değerli riskler oluşturacağı,
• Sisteme giren kişi ya da bireylerce, ziyanlı yazılım ve araçlarla sisteme giriş yaptıktan sonra öbür sistemlere de erişilerek bilgi toplandığı, sisteme ziyanlı yazılımların yüklenip, çalıştırılmasının data sorumlusunca 8 gün boyunca fark edilemediği hasebiyle bilişim ağlarında hangi yazılım ve servislerin çalıştığının denetim edilmesi ve bilişim ağlarında sızma yahut olmaması gereken bir hareket olup olmadığının belirlenmesi noktasında bilgi sorumlusunun kusurunun bulunduğu,
• 18.03.2021 tarihinden itibaren güvenlik yazılımlarında alarmlar oluştuğu, oluşan bu alarmların üçüncü parti firmalar tarafından izlenen eserlerde Yemek Sepeti Güvenlik Gruplarına ilgili bildirimler yapılamadan ve gerekli aksiyonlar alınmadan kapatıldığının tabir edildiği, 25.03.2021 tarihinde iletilen alarmın Yemek Sepeti Güvenlik Takımlarınca incelenmesi sonucu siber hücumun farkına varıldığı dikkate alındığında bu durumun data sorumlusunun hizmet aldığı üçüncü parti firmalar üzerinde faal bir kontrol sisteminin bulunmadığının ve güvenlik yazılımlarının takibi ile güvenlik prosedürlerinin kullanılması noktasında da eksiklerinin bulunduğunun göstergesi olduğu,
• Saldırganların data sorumlusundan elde ettikleri datayı Fransa’da bulunan bir IP adresine/sunucuya ilişkin lokasyona ilettiği, sistemden çıkan 28.2 GB’lık verinin/dışarı giden trafiğin data sorumlusu tarafından fark edilemediği ve bu data trafiğinin firewall (güvenlik duvarı) üzerinde izlerinin olduğu dikkate alındığında; firewall üzerinde izlerin olmasına karşın bu boyutta bilginin dışarı sızdırılmasının fark edilememesinin data sorumlusu tarafından güvenlik denetimleri ve bilgi güvenliği takibinin düzgün bir formda yapılmadığının göstergesi olduğu,
• Açıklık bulunan sunucunun sızma testinden geçen bir sunucu olduğunun söz edildiği dikkate alındığında bu durumun bilgi sorumlusu tarafından sızma testlerinin faal bir formda yapılmadığını/yaptırılmadığını gösterdiği,
• Büyük ölçüde şahsî bilgi işleyen data sorumlusunun bu boyutta bir ihlal yaşamasının ve müdahalede geç kalmasının mevcut risk ve tehditleri yeterli belirlemediğinin göstergesi olduğu

konuları dikkate alındığında, 6698 sayılı Şahsî Bilgilerin Korunması Kanununun 12 nci unsurunun (1) numaralı fıkrası kararı çerçevesinde bilgi güvenliğini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari önlemleri almayan data sorumlusu hakkında Kanunun 18 inci unsurunun (1) numaralı fıkrasının (b) bendi uyarınca ihlalin boyutu, kabahatin haksızlık içeriği, bilgi sorumlusunun kusuru ve ekonomik durumu da göz önünde bulundurularak 1.900.000 TL idari para cezası uygulanmasına

karar verilmiştir.”